Monatsarchiv für August 2012

Aug 26 2012

Liebe Brockhaus Duden Neue Medien GmbH, ist das Ihr Ernst?

Autor: . Abgelegt unter Dunkle Horizonte

Ich bin doch ein wenig verwundert, wenn nicht sogar ein wenig verärgert. Ich habe vor gut einem Jahr – im Oktober 2011 – den Duden Korrektor in Version 8 für OpenOffice gekauft, nachdem ich schon längere Zeit mit der Vorgängerversion gearbeitet habe. Auch wenn es mal die eine oder andere kleine Schwierigkeit gab, war ich eigentlich immer zufrieden. Das hat sich in der vergangenen Woche gründlich geändert.

Ich habe nämlich im Rahmen der Neuinstallation meines PC versucht, wieder die aktuelle Version von LibreOffice und Duden Korrektor zu installieren. Office war dabei kein Problem – die Duden-Software schon. Auch nach einigen Versuchen und allen möglichen Kombinationen bin ich nicht zum Ziel gekommen und habe mich anschließend an den Kundendienst gewandt. Ihrem Kundendienst sei dabei ein Lob ausgesprochen! Ich habe eine kompetente und schnelle Antwort erhalten. Leider war der Inhalt der Antwort absolut nicht akzeptabel.

Mir wurde erläutert, dass die Probleme von der aktuell installierten Version meiner Java-Laufzeitumgebung stammen. Ich möge doch einfach Office und Java deinstallieren, danach eine veraltete Version von Java 6 erneut installieren und noch ein paar einzelnen Dateien in meinem versteckten Benutzerverzeichnis suchen und von Hand löschen. Danach könnte ich dann Office neu installieren und den Duden-Korrektor auch. Im Anschluss würde einem Update auf Java 7 nichts mehr im Wege stehen und alles sollte funktionieren. Im Notfall würde man meinen PC auch fernwarten.

Ich danke für die Mühe des Kundendienstes, der wirklich bemüht ist, aber: Ist das wirklich Ihr Ernst?

Sie möchten, das ich wilde Installations/Deinstallations-Spielchen mit lustigem Dateilöschen mache, nur weil Ihre Programmversion nicht mit einer aktuellen Laufzeitumgebung kompatibel ist? Und mit Verlaub: Java hat seine Version 7 bereits am 28.07.2011 veröffentlich – also vor mehr als einem Jahr! Vielleicht liegt ihr Kerngeschäft nicht unbedingt in der Produktion von Software, aber entweder habe ich da was falsch verstanden, oder sie nehmen billigend in Kauf das Ihr Produkt nicht funktioniert, welches Sie in Ihrem Onlineshop verkaufen. Selbst dort ist unter Voraussetzungen nicht einmal etwas von einer Java-Laufzeitumgebung erwähnt. Vielleicht habe ich aber auch irgendwie verpasst ein Update zu bekommen – und ihrem Kundendienst ist es auch nicht aufgefallen.

Alles in allem würde mich dies sehr enttäuschen, wenn ich am Ende recht behalten muss, und dies seit einem Jahr der aktuelle Stand der Dinge ist. Vielleicht helfen Sie mir und erläutern mir meinen Irrtum. Oder Sie bringen einfach einen Patch heraus oder ändern wenigstens die Erläuterung in Ihrem Onlineshop. Ich würde ihr Produkt gern wieder nutzen und empfehlen können.

Mit besten Grüßen
Dennis Schäffer

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Aug 24 2012

100% New Zealand – 100% Middle-earth

Autor: . Abgelegt unter Dunkle Horizonte

Neuseeland startet gerade mit einer neuen Image-Kampagne durch. Natürlich wollen sie ein wenig vom zu erwartetenden Ruhm der Hobbit-Verfilmung im Dezember profitieren. Trotzdem haben Sie ein schönes Video hinbekommen, dass auf jeden Fall seine zwei Minuten Aufmerksamkeit wert ist. Ich könnte wohl auch mal wieder verreisen.

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Aug 20 2012

Noch jemand warm?

Autor: . Abgelegt unter Dunkle Horizonte

Sommer 2012

Heute Nacht waren ungefähr 32°C in meinem Schlafzimmer – da ist an Schlafen natürlich nicht zu denken. Im  Fernsehen sagen Sie, dass es ein durchschnittlicher Sommer ist. Da ich grade mit Statistik beschäftigt bin, würde ich dann aber Fragen: und mit welcher Standardabweichung?!

40°C und 0°C sind im Durchschnitt leider genauso 20°C, wie 15°C und 25°C.

Das Bild links zeigt den Sommer vor ungefähr einem Monat bei strömenden Regen und 10°C. Von mir aus dürfte es gern ein paar Grad kühler werden. Bei dem aktuellen Wetter kann man weder denken, schlafen noch sonst irgendwas Sinnvolles anstellen. Also Daumen drücken!

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Aug 19 2012

temperaturkorrigierter Intelligenzquotient

Autor: . Abgelegt unter Dunkle Horizonte

SuperbokehtheorieEines muss man dem Sommer ja lassen: Was er anfänglich mit Regen und kühlen Temperaturen vermasselt hat, versucht er heute aber kräftig wieder rein zu holen. Eine Vorhersage für 40°C hatten wir auch schon länger nicht mehr.

Das bringt mich zu meinem eigentlichen Thema: dem temperaturkorrigierten Intelligenzquotienten! Kennt ihr nicht?! Das wird ein Modell, mit dem ich irgendwann man groß raus komme 🙂 Ich wundere mich, das dies noch niemand sonst entdeckt hat. Dabei ist die Formel eigentlich ganz einfach:

Eigener Intelligenzquotienten – [Umgebungstemperatur in Fahrenheit] = aktueller, temperaturkorrigierter Intelligenzquotient

Um das mal an einem typischen Beispiel zu verdeutlichen: Im Auto sind 50°C und eine Person mit einem IQ von 130 ist unterwegs. Dies würde folgendes Bedeuten:

130 – [(50°C * 9) / 5 +32)=

130 – [450/5 +32]=

130 – [90+32]=

130 – [122] = 8

Damit fällt auch ein recht intelligenter Mensch auf das Niveau von Wackelpudding zurück. Wer das mal im täglichen Straßenverkehr beobachtet wird, mein Modell mit Sicherheit bestätigen können.

Ich frage mich grade, ob es sich überhaupt lohnt am Montag in mein 40°C heißes Büro zu fahren?! Wie ist das bei euch? Noch IQ übrig, oder schon auf das Niveau von Ursuppe zurück gefallen?

photo credit: eriwst via photo pin cc

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Aug 06 2012

Update-Probleme: Bitte beenden sie Libreoffice und den Libreoffice Schnellstarter

Autor: . Abgelegt unter Dunkle Horizonte

Zenith Z-19 TerminalIch habe mich gerade ein wenig mit dem Update für Libreoffice herumgeschlagen. Immer wenn ich ein Update durchführen wollte, kam die Meldung „Bitte beenden sie Libreoffice und den Libreoffice Schnellstarter“. Natürlich hatte ich das bereits getan und auch die laufenden Prozesse im Taskmanager gesucht und beendet. Leider führte dies alles nicht zum Ziel. Auf meinem Windows 7 Rechner gibt es manchmal Probleme mit dem Admin-Modus. Und genau hier war das Problem: Die Installation brauchte von Anfang an Admin-Rechte. Leider kann man eine .MSI-Datei nicht per Rechtsklick als Admin starten. Somit musste ich eine andere Variante wählen:

  1. Ich habe der Installationsdatei einen ganz einfachen Namen gegeben. Beispielsweise „office.msi“ und sie dann direkt in mein Stammverzeichnis auf Laufwerk C:\ kopiert.
  2. Danach habe ich im Startmenü nach „cmd“ gesucht. Hier sollte die Verknüpfung zur cmd.exe auftauchen. Diese kann man mit einem Rechtsklick „als Administrator ausführen“.
  3. Im nun erscheinenden, schwarzen Command-Fenster zurück ins Stammverzeichnis wechseln in dem man „cd \“ eingibt und mit Return bestätigt.
  4. Auf C:\ sollte die Installationsdatei „office.msi“ liegen. Also einfach „office.msi“ eingeben und bestätigen. Das startet die Installation mit Admin-Rechten und siehe da: problemlose Installation!

Viel Spaß mit eurer neuen Version von LibreOffice.

photo credit: ajmexico via photo pin cc

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